SZKOLENIA W NASZEJ AKADEMII
SZKOLENIA W NASZEJ AKADEMII
Organizacja szkoleń z zakresu techniki światłowodowej i zagadnień pokrewnych – zgodnie
z zapotrzebowaniem naszych klientów w siedzibie naszej firmy, a także również u klienta po wcześniejszym ustaleniu zakresu i warunków szkolenia. Do tej pory przeszkoliliśmy ponad 4000 uczestników.
Szeroki wybór modułów szkoleniowych pozwala na uczestnictwo osób zarówno początkujących jak i zaawansowanych w tematyce optotelekomunikacyjnej, m.in.:
- projektantów i wykonawców sieci optycznych,
- pracowników działów planowania, inwestycji i ekploatacji,
- pracowników jednostek samorządu terytorialnego i administracji publicznej,
- oraz wszystkich osób merytorycznie odpowiedzialnych za budowę i utrzymanie infrastruktury światłowodowej.
Na nasze szkolenia swoich pracowników delegują takie firmy jak Orange Polska S.A., T-Mobile, Play, Energa, Tauron i wiele innych.
SZYBKI KONTAKT
SZYBKI KONTAKT
ul. Grabska 11, 32-005 Niepołomice
12 294 97 20
FORMULARZ KONTAKTOWY
Szkolenia techniczne
| Kod szkolenia | Nazwa szkolenia | Tematyka | Stopień zaawansowania | Teoria / Praktyka | Czas trwania | Charakter szkolenia |
|---|---|---|---|---|---|---|
PFO1 + ZFO2 | Wprowadzenie do techniki światłowodowej oraz warsztaty z zakresu budowy sieci światłowodowych | Szkolenia te dedykowane są dla osób których praca wymaga znajomości podstawowych zagadnień z zakresu elementów składowych i budowy linii optotelekomunikacyjncyh oraz podstawowych umiejętności dotyczących spawania i pomiarów włókien światłowodowych. | Szkolenie dla osób początkujących | 50/50 | 2 dni | Szkolenie otwarte/na życzenie klienta |
| InsTel | Instalacje Telekomunikacyjne w budownictwie mieszkaniowym | Szkolenie ma na celu pozyskanie i usystematyzowanie u kursantów wiedzy nt. kompleksowych instalacji teletechnicznych i telekomunikacyjnych w nowych i istniejących budynkach mieszkalnych. Kurs dedykowany jest szczególnie dla kandydatów na certyfikowanego projektanta, wykonawcę, zarządcę budynkowych instalacji teletechnicznych i telekomunikacyjnych. | Szkolenie dla osób średniozaawansowanych | 1 dzień | Szkolenie na życzenie klienta | |
| PT | Prawo telekomunikacyjne w pigułce | Szkolenia prowadzone są we współpracy ze Stowarzyszeniem Budowniczych Telekomunikacji. Prowadzący to specjaliści branży telekomunikacyjnej realizujący projekty w oparciu o aktualnie obowiązujące przepisy. | Szkolenie dla osób początkujących | 90/10 | 1 dzień | Szkolenie otwarte/na życzenie klienta |
| PM-IT | Szkolenie z zakresu zarządzania projektami w środowisku telekomunikacyjnym | Szkolenie przeznaczone jest dla kierowników projektów i podprojektów, a także członków zespołów projektowych, realizujących projekty w środowisku telekomunikacyjnym – na przykład wdrożenie nowego produktu, budowa sieci telekomunikacyjnej opartej o nowe technologie. | Szkolenie dla osób średniozaawansowanych | 2 dni | Szkolenie na życzenie klienta | |
| MikroKan | Planowanie, budowa i eksploatacja kanalizacji kablowej w systemie mikrokanalizacji światłowodowej MikroKan | Szkolenie z zakresu doboru, konfiguracji oraz instalacji systemu mikrokanalizacji światłowodowej, przeznaczone dla osób odpowiedzialnych za eksploatację i utrzymanie sieci optycznej we wszystkich jej obszarach. | Szkolenie dla osób średniozaawansowanych | 50/50 | 2 dni | Szkolenie otwarte/na życzenie klienta |
| FTTH | Planowanie, budowa i eksploatacja infrastruktury FTTH: MDU, SDU | Szkolenie odpowiadające na pytanie jak najprościej i najbardziej efektywnie zaplanować oraz zbudować infrastrukturę liniową i wewnętrzną dla sieci FTTH w oparciu o mikrokanalizację światłowodową. Szkolenie certyfikacyjne organizowane pod patronatem Krajowej Izby Gospodarczej Elektroniki i Telekomunikacji. | Szkolenie dla osób średniozaawansowanych | 30/70 | 2 dni | Szkolenie otwarte/na życzenie klienta |
| GPON | Szkolenie z zakresu budowy sieci w technice PON | Szkolenie przeznaczone jest dla osób zainteresowanych optycznymi sieciami ostatniej mili, którzy nie mieli dotychczas możliwości zapoznania się z nimi lub chcieliby uporządkować posiadaną już wiedzę. | Szkolenie dla osób średniozaawansowanych | 50/50 | 1 dzień | Szkolenie na życzenie klienta |
| xWDM | Teoretyczne i praktyczne podstawy systemów CWDM i DWDM | Szkolenie stanowi wprowadzenie do tematyki transmisji w sieciach xWDM oraz obejmuje warsztaty z konfiguracji i uruchamiania sieci. | Szkolenie dla osób średniozaawansowanych | 50/50 | 1 dzień | Szkolenie na życzenie klienta |
| PB‐HFC‐1 | Planowanie, budowa i utrzymanie sieci hybrydowej HFC | Podczas zajęć i warsztatów przedstawione są zagadnienia planowania architektury sieci HFC, budowy obiektów centralnych i węzłów w terenie, a także zakończeń budynkowych. Omówiona jest zasada transmisji w sieci hybrydowej, temat monitorowania i pomiarów sieci HFC, a także najczęstsze przyczyny usterek i metody dokonywania napraw. | Szkolenie dla osób średniozaawansowanych | 1 dzień | Szkolenie na życzenie klienta | |
| PB-RFoG-1 | Planowanie, budowa i utrzymanie sieci RFoG | Podczas zajęć i warsztatów przedstawione są zagadnienia planowania architektury sieci FTTH (RFoG), budowy obiektów centralnych i węzłów w terenie, a także zakończeń budynkowych. Omówiona jest zasada transmisji w sieci i jej skalowalność, temat pomiarów sieci HFC jako elementu składowego RFoG , a także najczęstsze przyczyny usterek i metody dokonywania napraw. | Szkolenie dla osób średniozaawansowanych | 1 dzień | Szkolenie na życzenie klienta | |
| ABC TO | ABC Transmisji Optycznej | Szkolenie dedykowane dla osób które pragną zaczerpnąć podstaw wiedzy z zakresu teletransmisji optycznej. | Szkolenie dla osób średniozaawansowanych | 1 dzień | Szkolenie na życzenie klienta | |
| TO | Transmisja optyczna | Zaawansowane szkolenie dedykowane dla osób z branży operatorów telekomunikacyjnych zajmujących się teletransmisją optyczną, pomiarami parametrów transmisyjnych oraz projektowaniem i instalacją rozwiązań FTTx. | Szkolenie dla osób zaawansowanych | 50/50 | 1 do 3 dni | Szkolenie otwarte/na życzenie klienta |
Szkolenia biznesowe - na życzenie klienta
| Kod szkolenia | Nazwa szkolenia | Tematyka | Charakter | Czas trwania |
|---|---|---|---|---|
| OKTel | Obsługa klienta korzystającego z usług triple-play z uwzględnieniem specyfiki sposobu komunikacji (przez telefon/w salonie) | Szkolenie ma na celu zdobycie wiedzy o mechanizmach usprawniających obsługę klienta, poznanie reguł rządzących kontaktem bezpośrednim z klientem - obsługa w salonie oraz przećwiczenie technik podnoszących satysfakcję klienta z obsługi w kanale telefonicznym. | Szkolenie biznesowe | 2 dni |
| SUPTel | Sprzedaż usług/produktów telekomunikacyjnych | Celem szkolenia jest poznanie zasad, którymi kierują się klienci podczas dokonywania zakupów, przećwiczenie różnorodnej argumentacji dostosowanej do percpecji potencjalnego klienta oraz nabycie wiedzy o przemienianiu rozmowy z klientem w transakcję. | Szkolenie biznesowe | 2 dni |
| UPSELL | Upselling usług/produktów telekomunikacyjnych - usługi podstawowe i dodane typu M2M | Szkolenie pozwoli rozwinąć zakres pojęcia upsellingu, określić w jaki sposób budować pożądaną postawę i jak ją rozwijać. | Szkolenie biznesowe | 2 dni |
| REKTel | Obsługa reklamacji składanych przez odbiorców usług telekomunikacyjnych | Szkolenie dedykowane jest dla osób, które chcą nabyć umiejętności łagodzenia negatywnych emocji klienta i wzmocnić postawę właściwą do przyjmowania reklamacji. | Szkolenie biznesowe | 2 dni |
| SZTUKTel | Sztuka utrzymania klienta indywidualnego/biznesowego | Szkolenie wpłynie korzystnie na umiejętnośc prowadzenia rozmów w partnerskim stylu, pozwoli na radzenie sobie z wątpliwościami klienta oraz umiejętnym argumentowaniem. | Szkolenie biznesowe | 2 dni |
| ASERTel | Asertywność w obsłudze klientów operatora multimedialnego | Szkolenie kierowane jest do osób, które nie do końca radzą sobie z asertywnością i poszukują odpowiednich technik nauki asertywności. | Szkolenie biznesowe | 2 dni |
| OBIEKTel | Radzenie sobie z obiekcjami klientów korzystających z rozwiązań telekomunikacyjnych | Dzięki szkoleniu poznasz źródła obiekcji zgłaszanych przez klientów, nauczysz się działać tak by eliminować sytuacje temu sprzyjające, a także technik rozwiewania wątpliwości klientów. | Szkolenie biznesowe | 2 dni |
| STRES-2 | Radzenie sobie ze stresem | Szkolenie ma na celu zwiększenie świadomości rozpoznawania objawów stresu, co korzystnie wpływa na umiejętność rozpoznawania indywidualnego sposobu reagowania na sytuacje stresogenne. | Szkolenie ogólnorozwojowe | 2 dni |
| KOM-2 | Komunikacja interpersonalna | Szkolenie pozwala zdobyć wiedzę na temat elementów wpływających na jakość komunikacji, a także zdiagnozowanie mocnych stron i obszarów do rozwoju. | Szkolenie ogólnorozwojowe | 2 dni |
| MOTYW-2 | Automotywacja do działań | Celem szkolenia jest poznanie korelacji między realizacją indywidualnych potrzeb, a poziomem własnej motywacji, dzięki czemu nauczysz się jak efektywnie ją wzmacniać. | Szkolenie ogólnorozwojowe | 2 dni |
| KONF-2 | Zarządzanie konfliktem | Podczas zajęć pogłębisz swoją wiedzę o przyczynach i formach konfliktu oraz rozwiniesz umiejętności rozwiązywania konfliktu. Dzięki temu poznasz i rozwiniesz własne atuty w procesie rozwiązywania sporów i nauczysz się stosownych zachowań w procesie ich rozwiązywania. | Szkolenie ogólnorozwojowe | 2 dni |
| CEL-2 | Zarządzanie przez cele | Szkolenie korzystnie wpływa na określanie celów w sposób motywujący oraz rozwija umiejętność racjonalnego wykorzystania posiadanych zasobów. | Szkolenie ogólnorozwojowe | 2 dni |
| CZAS-2 | Zarządzanie czasem | Podczas zajęć dowiesz się jak zwiększyć efektywność podejmowanych działań, a także rozwiniesz umiejętności świadomego planowania zadań w określonym czasie. | Szkolenie ogólnorozwojowe | 2 dni |